Soporte
Ayuda con la app ronfy
Contacto
Para cualquier pregunta, error o sugerencia, escríbenos a contact@ronfy.app. Solemos responder en 2–3 días laborables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo añado mis datos financieros?
Todo se introduce manualmente — transacciones, gastos, facturas, posiciones de cartera y saldos. ronfy no se conecta a tu banco, bróker ni correo.
¿De dónde salen los precios de mercado?
Los precios de los activos que sigues (acciones, índices, tipos de cambio) provienen de proveedores públicos de datos de mercado. Solo se envían los símbolos (tickers) para consultar precios — nunca tus datos personales.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde la propia app, o escribiéndonos a contact@ronfy.app. La eliminación es permanente y borra tus datos financieros, comentarios y nombre de usuario.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se facturan a través de Apple. Gestiónalas o cancélalas en los ajustes de tu dispositivo: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.
¿Es ronfy asesoramiento financiero?
No. ronfy muestra tus propios datos e información pública de mercado únicamente con fines informativos. Consulta a un asesor financiero cualificado antes de tomar decisiones de inversión.
Legal
Consulta nuestra Política de privacidad y las Condiciones de uso.